řada
Informační technologie

   IT v malých a středních firmách: outsourcing

Outsourcing je smluvní vztah o přenesení odpovědnosti za některé či vedlejší procesy ve firmě na profesionální firmu, tzv. poskytovatele, pro kterého je tento proces činností základní.

Co si firmy na tomto způsobu cení? To, že poskytovatel nabízí a má: technické a technologické vybavení, zkušenosti z oboru, kvalifikovaný personál, školící programy, doprovodné služby a servis, znalosti pro řešení nestandardních situací?

Jaké hledisko preferuje TOP management při výběru poskytovatele? Jsou to výše investic, možnosti financování, komplexnost služeb, bezpečnost, image poskytovatele nebo hraje roli ještě něco jiného?

Co poskytuje nebo by mohl poskytnout firmě orutsourcing v oblasti IT? Úsporu nákladů: kde a jakých? Posílení image? Využití IT na vyšší úrovni? Ještě něco jiného?

Má firma zkušenosti s outsourcingem v IT nebo v jiné oblasti? Pokud ne, uvažuje o něm? Zná nabídku na trhu poskytovatelů?

Co brání tomu, aby i malé a střední firmy častěji uplatňovaly outsourcing?

Malé a střední firmy tvoří významnou součást ekonomiky ČR. Výzkumu se účastnilo 152 zástupců managementu malých a středních firem do 100 zaměstnanců v Praze.

Metodika:

Následující zpráva řady Společnost:
IT v malých a středních firmách: vládní podpora

Předchozí zpráva této řady:
IT v malých a středních firmách: informační bezpečnost