E-banking: komunikace s bankou přes nové technologie
Které skupiny obyvatelstva se kloní k moderním způsobům komunikace s bankou a které preferují tradiční osobní kontakt?
Stane se návštěva banky přežitkem?
Jak se bude, podle obecné populace, vyvíjet kontakt mezi bankou a klientem? Na který z nových způsobů komunikace bude dáván největší důraz?
Kterou banku tuzemského trhu považuje veřejnost za nejlepší pro služby elektronického bankovnictví?
Jaký je profil současných uživatelů služeb elektronického bankovnictví? Které skupiny populace avizují zájem a které se staví odmítavě?
Nakolik se internetová gramotnost populace podepisuje na formování segmentu uživatelů přímého bankovnictví? Jaký zájem o elektronické bankovnictví
projevují uživatelé mobilních telefonů?
Metodika:
| |
výzkum
| |
reprezentativní
|
| |
lokalita
| |
ČR
|
| |
výběrový soubor
| |
1 010 osob 15+ let
|
| |
zpráva
| |
komentář, grafy, resumé
|
| |
vydána
| |
duben 2001
|
| |
číslo
| |
KB-0103
|
Následující zpráva řady Ekonomika:
Hitparáda bank
Předchozí zpráva této řady:
Podílové fondy: preference investování
| 